Konflikte managen

Mit Übersichten und Tipps für den Alltag

Psychologische Grundlagen, Modelle, Fallstudien. Ob im
Beruf oder privat: Konfliktfähigkeit ist eine Schlüsselkompetenz, die erlernbar ist. Dieses Praxisbuch liefert fundiertes
Basiswissen. Es ist
didaktisch hervorragend aufgebaut und enthält zahlreiche Fallstudien. Aus dem Inhalt: - Voraussetzungen für Konfliktfähigkeit - Innere Konflikte - soziale Konflikte - Zwischenmenschliche Konflikte - Fallstudien und Modelle
- Definitionen, Checklisten, Übersichten und Tipps für den Alltag.

2001, 2, 204 Seiten, teilweise Schwarz-Weiss-Abbildungen, Masse: 20,5 x 22,3 cm, Kartoniert (TB) BELTZ VERLAG
ISBN-10: 3868005021
ISBN-13: 9783868005028